Вопросы и ответы

• Кто может быть страхователем по договору страхования от несчастных случаев?

  Любое дееспособное физическое лицо в возрасте от 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лиц

• Как правильно рассчитать страховую сумму?

  Страховая сумма - это максимальный размер выплаты, в пределах которой компенсируется ущерб, нанесенный интересам страхователя. По рискам сумма может быть различаться. Её размер может быть ограничен Страховщиком, но выбор суммы остается за Страхователем, с учетом размера взноса по договору. Рассчитать сумму можно исходя из собственных потребностей, либо рекомендаций Страховщика

• Обязательно ли анкетирование при заключении договора страхования?

  Страховые компании предлагают готовые решения, при которых, анкетирование может быть необязательным, однако индивидуальные программы, или большие страховые суммы потребуют подробного заполнения анкеты. Также могут потребоваться дополнительные медицинские или финансовые документы

• Может ли страховая компания отказать в заключении договора?

  На страхование могут быть приняты на особых условиях:

  - инвалиды I и II группы, лица с врожденными аномалиями; 

  - ВИЧ-инфицированные; 

  - лица в возрасте старше 70 лет. 

  - лица, состоящие на диспансерном учете

• С какого момента действует полис?

  Полис действует в сроки определенные в договоре страхования. однако в случае неоплаты страховой премии в срок, указанный в качестве срока оплаты, договор страхования считается не вступившим в силу, и обязательства Страховщика по выплате страхового возмещения не возникает

• Что такое временная франшиза?

  При временно́й франшизе, страховое возмещение не выплачивается, если срок действия оговоренного обстоятельства, которое могло привести к наступлению страхового случая, был менее установленного. Временная франшиза обозначается в единицах исчисления времени. Если в договоре не определён тип временной франшизы (условная или безусловная), то она считается условной, то есть убытки, возникшие вследствие действия оговоренного обстоятельства дольше установленного срока, подлежат возмещению, как если бы временная франшиза отсутствовала

• Какие бывают сроки действия полиса?

  Полис может действовать как в течении целого года, так и на определенный период, например в часы работы по трудовому договору, или во время проведения соревнований

• Если в договоре страхования не указан выгодоприобретатель, кто получит страховую выплату в случае смерти застрахованного?

  Страховую выплату в связи со смертью застрахованного лица получают наследники застрахованного по закону

• В какой срок надо уведомлять страховую компанию о наступлении страхового случая по договору страхования жизни и страхования от несчастного случая?

  По условиям договора уведомить страховую компанию необходимо в течение определенного количества календарных дней со дня наступления страхового события, любым доступным способом, позволяющим объективно зафиксировать факт обращения

• Какая сумма выплачивается при наступлении несчастного случая?

  После признания Страховщиком несчастного случая страховым событием выплачивается возмещение в процентах от установленной в договоре страховой суммы, размер которой зависит от характера и степени тяжести последствий несчастного случая, либо в фиксированном размере (или в установленном % от страховой суммы)

• Какие документы необходимо предоставить для выплаты?

  При наступлении несчастного случая рекомендуется связаться со страховой компанией для уточнения необходимого набора документов. Желательно, собрать все возможные медицинские документы, а также документы компетентных органов, содержащие указание на обстоятельства причинения вреда жизни или здоровью Застрахованного лица или каким-либо иным образом относящиеся к страховому случаю (документы уголовного дела или дела об административном правонарушении, постановление о признании потерпевшим, постановление об отказе в возбуждении дела, документы, оформленные сотрудниками экстренных служб, протокол проведения соревнований, официальные документы ЗАГС и т.п.)

• Как быстро осуществляется страховая выплата?

  Обычно страховая выплата производится в течение нескольких рабочих дней со дня получения страховщиком всех необходимых документов

• Может ли страховая компания отказать в выплате?

  Только при условии нарушения условий договора страхования, например, если несчастный случай произошел во время употребления застрахованным алкоголя или занятиями видами спорта, не предусмотренными договором