Вопросы и ответы

О действительности полисов ОСАГО, выдаваемых владельцам иностранных транспортных средств, временно используемых на территории России в случае отсутствия "зелёной карты".
Владельцы транспортных средств, зарегистрированных в иностранных государствах и временно используемых на территории Российской Федерации, не приобретшие зелёную карту, могут заключить договор обязательного страхования (ОСАГО) на весь срок временного использования своего транспортного средства на территории Российской Федерации, но не менее чем на пять дней (согласно Федеральному Закону No40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002г., ст.10, п.2.
Об ограничении выдачи российских сертификатов "зелёная карта" исключительно владельцам транспортных средств, зарегистрированных в Российской Федерации.
В течение 10 лет (начиная с 01.01.2009) - периода переходного членства РСА в Совете Бюро члены бюро «зелёная карта» РСА вправе выдавать российские сертификаты «зелёная карта» исключительно владельцам транспортных средств, зарегистрированных в Российской Федерации
Как получить страховое возмещение, если я попал в ДТП на территории Российской Федерации, а виновник - иностранное транспортное средство с "зелёной картой"?
Вам необходимо обратиться по телефону +7(495) 641 27 87 в call-центр «зелёная карта» (работает с 9 до 21ч., понедельник – пятница) и сообщить данные зелёной карты виновника, ФИО участников ДТП, информацию о вреде жизни, здоровью или имуществу потерпевшего/потерпевших. В течение двух дней оператор call- центра «зелёная карта» перезвонит Вам и сообщит номер, под которым зарегистрировано Ваше событие и контакты ближайшего филиала российской страховой компании, которая в качестве представителя российского бюро (агента) или иностранного страховщика (корреспондента) будет урегулировать Ваш убыток
Как получить страховое возмещение, если я - потерпевший в результате ДТП на территории иностранного государства и у меня нет полиса КАСКО с территорией покрытия на другие страны кроме России?
Зелёная карта страхует Вашу ответственность от причинения Вами вреда третьим лицам в результате ДТП. Если же Вы — потерпевший, то Вам необходимо обратиться в страховую компанию виновника ДТП (если у виновника есть полис ОСАГО страны, в которой произошло ДТП). Если у виновника отсутствует такой полис ОСАГО либо если его личность не установлена, Вам нужно обратиться в местное бюро «зелёная карта» за информацией о возможности получения выплаты из гарантийного фонда Бюро страны ДТП — аналога российского фонда компенсационных выплат. Контактные телефоны бюро стран указаны на оборотной стороне Вашей зелёной карты
Я виновник ДТП на территории иностранного государства, какие действия мне надо предпринять?
Передайте другим участникам ДТП отрывную копию своей зелёной карты, а при ее отсутствии – сообщите её номер, а также адрес и номер телефона национального бюро «зелёная карта» страны где произошло ДТП
Какие сроки урегулирования убытков по "зелёной карте" на территории Российской Федерации?
По общему правилу срок составляет 30 календарных дней со дня подачи полного пакета документов (для ДТП, произошедших после 01.09.14, - 20 дней за исключением выходных и праздничных дней). Данный срок может быть продлен до момента получения представителем по урегулированию информации от иностранного страховщика-эмитента «зелёной карты» (либо иностранного бюро «зелёная карта») информации о действительности зелёной карты, предъявленной виновником, но не более чем на 2 месяца с даты подачи заявления о страховой выплате (при условии, что подан полный пакет документов). Это связано с тем, что выплата может быть произведена только по действительному договору «зелёная карта» (в силу правил системы «зелёная карта»)
Как будет производиться выплата, если на момент ДТП срок действия "зелёной карты" виновника истек или покрытие не распространялось на Россию или "зелёная карта" была признана недействительной по иным основаниям?
В соответствии со ст. 9 Внутреннего регламента Совета бюро «зелёная карта» бюро «зелёная карта» страны гарантирует все зелёные карты, выданные с санкции данного бюро. Выплата по недействительной зелёной карте может быть произведена в случае, если бюро страны признает такую зелёную карту фальсифицированной, для чего необходимо представить страховой организации-урегулировщику копию зелёной карты. В случае, если ДТП произошло за пределами указанного в зелёной карте срока/территории действия, то виновник ДТП считается незастрахованным, а потерпевшему следует обращаться за возмещением ущерба либо напрямую к виновнику в судебном порядке, либо (если вред был причинен жизни и здоровью) – в РСА в рамках процедуры компенсационных выплат
О возврате премии при расторжении договора страхования "зелёная карта".
При расторжении договора страхования «зелёная карта» до окончания срока действия, на который он был заключен, в соответствии с правилами профессиональной деятельности «Правила страхования в рамках международной системы страхования «зелёная карта» страхователю подлежит возврату часть страховой премии в том случае, если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай (в силу пункта 1 статьи 958 Гражданского кодекса Российского Федерации под отпадением возможности наступления страхового случая применительно к договорам страхования «зелёная карта» понимается гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая). Кроме того, часть премии возвращается в случае, если у страховщика отозвана лицензия на ОСАГО либо прекращено право осуществлять операции в рамках системы «зелёная карта». При отказе страхователя от договора страхования до начала срока страхования страхователю подлежит возврату часть страховой премии за вычетом расходов страховщика в размере 30 % от размера уплаченной по договору страхования страховой премии
О возможном количестве лиц вписываемых в "зелёную карту".
В сертификате «зелёная карта» указывается только страхователь, водители в соответствии с правилами системы «зелёная карта» к управлению транспортным средством допускаются без ограничений
Как определить, что мне продали действительную "зелёную карту"?
Владелец сертификата «зелёная карта» должен иметь при себе оригинал (наличие его копии будет означать, что сертификат недействителен). Срок действия сертификата должен соответствовать времени пребывания на территории действия, при этом по правилам системы он не может быть менее 15 дней (минимальный срок страхования). Территорию действия страхового сертификата обозначают невычеркнутые коды стран в соответствующих ячейках. Кроме того, должны совпадать фактический номер транспортного средства и номер, указанный в зелёной карте
Действует ли "зелёная карта" в Крыму?
Урегулирование претензий по иностранным «Зеленым картам» в связи с ДТП на территории Крыма осуществляет Российский союз автостраховщиков.

Владельцы транспортных средств, не зарегистрированных на территории России или Украины, должны иметь иностранную (не российскую или украинскую) «Зеленую карту», действительную одновременно для территории России и Украины (определяется по наличию незачеркнутых ячеек с буквенным обозначением стран – RUS и UA).

ДТП на территории Крыма с участием транспортных средств с регистрационными знаками Украины рассматриваются как страховые случаи, регулируемые российским законодательством об ОСАГО, и не могут считаться претензиями в рамках системы «Зеленая карта»

В связи с этим «Зеленые карты», выданные украинскими или российскими страховщиками, на территории Крыма не действуют. Владельцы транспортных средств, зарегистрированных в Украине, должны приобретать российский полис ОСАГО. Аналогичный порядок применяется при ДТП на территории Крыма с участием транспортных средств с российскими регистрационными знаками.

В случае отсутствия российского полиса ОСАГО потерпевшим рекомендуется следующее:
- если вред причинен жизни и/или здоровью – необходимо обращаться в РСА за получением компенсационных выплат;
- если вред причинен только имуществу – обращаться к виновнику ДТП – владельцу транспортного средства в судебном порядке.